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Este blog foi desenvolvido como atividade de pesquisa acadêmica, na disciplina de Informática Aplicada à Administração da UNISC-Universidade de Santa Cruz do Sul-Rio Grande do Sul.
Santa Cruz do Sul, 31 de março de 2008.

Acadêmicas Gabrieli Cenci e Rulaine Mueller

O QUE É O ERP?

De acordo com o site (http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP), ERP (Enterprise Resource Planning) ou SIGE (Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, no Brasil) são sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).
Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios. Desta maneira, consegue-se ter uma melhor gestão empresarial.

COMO FUNCIONA

O sistema integrado coleta dados dos principais processos de negócios e os armazenam em apenas um banco de dados, que pode ser utilizado por todos os setores da empresa. Com as informações fornecidas, torna-se mais fácil o gerenciamento e a coordenação das operações diárias da empresa, possibilitando que se tenha uma visão mais ampla dos negócios. O ERP propicia uma maior confiabilidade dos dados, sendo estes monitorados em tempo real.

Aplicativos do tipo ERP ajudam a modelar e automatizar muitos processos de negócios, fazendo com que os diferentes setores da empresa troquem informações. Por exemplo, o setor de vendas pode verificar instantaneamente, ao receber um pedido, se há estoque dos itens pedidos, os clientes podem acompanhar o andamento do seu pedido e o setor de produção comunica-se com finanças para planejar uma nova produção.

Fonte: LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informações Gerenciais: administrando a empresa digital. São Paulo: Prentice Hall, 2004.

MÓDULOS DO ERP

Os Sistemas Integrados visam se adequar as necessidades dos clientes, ou seja, o cliente escolhe os módulos que buscam atender suas reais necessidades.

Os sistemas ERP são comercial e didaticamente divididos em módulos. Entre os principais, estão:
COMERCIAL: faturamento, carteira de pedidos, assistência técnica, gestão de representantes, etc.
INDUSTRIAL: engenharia, planejamento e controle da produção, controle da qualidade, custos, estoques, recebimento, etc.
ADMINISTRATIVO: contas à pagar, contabilidade, fluxo de caixa, contas à receber, escrita fiscal, bancos e caixas, etc.

Fonte: LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informações Gerenciais: administrando a empresa digital. São Paulo: Prentice Hall, 2004.

A IMPORTÂNCIA DO ERP NAS CORPORAÇÕES

Os sistemas ERP permitem que as decisões e a base de dados de todas as partes da organização sejam integradas, de modo que as conseqüências das decisões de uma parte da organização sejam refletidas nos sistemas do restante da empresa.

Devido ao sistema permitir a integração dos módulos, é possível diagnosticar as áreas mais ou menos eficientes da empresa e focar em processos que possam ter melhor desempenho com a ajuda do conjunto de sistemas.

Fonte: LAUDON, Kenneth C. Sistemas de Informações Gerenciais: administrando a empresa digital. São Paulo: Prentice Hall, 2004.

http://br.youtube.com/watch?v=Ag_tqrKq1xM

GESTÃO DO NEGÓCIO

Ter um sistema não é modismo, mas uma necessidade para garantir a sobriviência da companhia, afirma Ernesto Haberkorn, um dos fundadores da Microsiga, produtora nacional de ERP focada no segmento de PMEs. Haberkorn, que também é autor do livro "Gestão Empresarial com ERP", destaca que esses pacotes vêm com ferramentas que automatizam uma empresa de ponta-a-ponta, abrangendo controle de receita, fluxo de caixa, atendimento ao cliente e controle de estoque, entre outras áreas.

Por funcionar integrado com todos os departamentos, o ERP traça relatórios diários de clientes que não pagam, mostram produtos que estão dando prejuízos, equipamentos obsoletos, calcula custo de matéria-prima, entregas de pedidos fora do prazo e até deda o funcionário que não chega no horário.
"Com um ERP, a empresa tem como prever a entrega de um pedido colocado pelo time de venda, pois o sistema mostra se há matéria-prima suficiente para produção. Com seus sistemas informatizados, a empresa sabe quanto está entrando e saindo de dinheiro e passa a controlar o seu negócio com mais eficiência", diz Haberkorn.

Fonte: http://wnews.uol.com.br/site/noticias

ALGUNS SOFTWARES ERP

*GIGAM da Cigam Software Corporativo
*SAP R/3 da SAP
*Microsoft Dynamics da Microsoft
*PeopleSoft da Oracle
*MD-Log da Informata Consultoria de Dados
*ERP Primavera da PrimaveraBSS
*Protheus da Microsiga
*Logix da Logocenter
*Magnus da Datasul
*Corpore da RM Sistemas
*One World da J.D.Edwards
*ERP CONEXOS da CONEXOS Consultoria e Sistemas
*GEMCO Anywhere da Gemco

Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Anexo:Lista_de_ softwares_ERP

BENEFÍCIOS DOS SISTEMAS INTEGRADOS

Conforme encontado em (Sistemas de Informações Gerenciais, Kenneth Laudon, 2004, página 63) os sistemas integrados podem ajudar a criar os fundamentos de uma organização orientada ao cliente ou à demanda. Ao integrar processos de negócios como vendas, produção, finanças e logística a empresa pode responder mais eficientemente às exigências dos consumidores quanto a produtos, informações, previsões de novos produtos e fabricá-los conforme o demanda. Desta forma, o setor de produção já terá condições de produzir somente o que foi pedido, selecionar e comprar a quantidade certa de matéria-primas para atender os pedidos, minimizando assim a permanência em estoque de produtos acabados.

DESAFIOS DOS SISTEMAS INTEGRADOS

"Os sistemas integrados prometem reunir os diversos processos de negócios de uma empresa em uma arquitetura de informações única e integrada, mas também apresentam importantes desafios. Embora os sistemas integrados possam melhorar a coordenação, eficiência e tomada de decisões organizacionais, provaram serem difíceis de serem implementados. Requerem não somente grandes investimentos em tecnologia, mas também mudança organizacional extensiva."(LAUDON, 2004, p. 68)

Muitas vezes o valor investido não traz o benefício desejado, sendo assim, a empresa deve fazer uma avaliação das reais necessidades de implementar esse tipo de sistema. Deve-se considerar também, que para implementar completamente todas as mudanças organizacionais e tecnológicas exigidas por um sistema integrado em uma empresa de grande porte, pode levar de três a quatro anos.

CONCLUSÃO

Conforme o site (http:/www.prodel.com.br/ERP.htm#6), inúmeras empresas que implementaram o ERP foram capazes de economizar milhões em redução de custos de produtos e processos, aumento de eficiência e redução de tempo de ciclo.

Independente do sistema que usa, uma grande empresa possui necessariamente uma identidade, uma personalidade própria. O sucesso de uma empresa, além de toda sua competitividade, vem também de sua personalidade, de sua maneira de participar do mercado. O sistema existe para incrementar a empresa e a razão de ser do negócio jamais será satisfazer os requisitos de um sistema.
Sem dúvida, a integração da empresa é a arma que garantirá sua sobrevivência, mas não necessariamente o que a fará a vencedora. A competição entre as empresas que desenvolvem o ERP com certeza tratará deste assunto, oferecendo maneiras individualizadas de manter a personalidade e pessoalidade do negócio. A total integração também é um assunto teórico pois, por maiores que sejam os esforços neste sentido, é bem remota a possibilidade de que um sistema consiga suprir em 100% as necessidades de uma empresa. Ainda mais nesses tempos de rápidas mudanças onde até as necessidades mudam.